Customer Relationship Management

De ClientView CRM oplossing geeft inzage en sturing aan acquisitie en relatie beheer.

Met uitvoerige contact registratie en op maat ingerichte notificaties geeft ClientView een nieuwe impuls aan uw sales proces.

In het kort

• Klant informatie compleet en eenvoudig benaderbaar
• Uitvoerige ondersteuning voor leads en prospects
• Acquisitie mogelijkheden op basis van externe bronnen
• Registratie van alle contactmomenten
• Afspraken en opvolgingen per e-mail herinnerd
• Notificatie bij langere tijd geen contact
• Uitvoerige rapportage over verkoop en sales pipeline
• Implementatie volledig toegespitst op uw sales proces

Functionaliteit

IONBASE ClientView is de solide fundering die uw sales proces ondersteund. In de basis registreerd ClientView de gegevens van uw klanten en prospects, maar ClientView doet meer. U kunt bijvoorbeeld externe bronnen zoals KvK of telefoongids databases aansluiten en met verschillende selectiecriteria actief acquisitie voeren.

Afspraken en opvolgingen kunnen per e-mail of SMS aan uw medewerkers worden herinnerd. Tevens kunt u aangeven om notificaties te ontvangen indien er voor langere tijd helemaal geen, of juist bovenmatig veel, contact is geweest met prospects of klanten. Maar ClientView gaat verder. Uitgebreide rapportages informeren u over conversiekracht van sales medewerkers, producten en/of klanten en sales pipelines worden inzichtelijk gemaakt.

ClientView in uw organisatie

Het IONBASE ClientView systeem vormt de basis voor acquisitie en CRM voor verschillende gerenommeerde bedrijven, variërend van internationale financiële instellingen tot kleinere advies- en productiebureau's.

Door de flexibele structuur van de IONBASE producten wordt elke implementatie uniek afgestemd op uw wensen en processen. De specialisten bij Unity-X informeren u graag over de mogelijkheden die ClientView kan bieden voor uw organisatie.

Kosten, licentie en ondersteuning

De kosten voor de IONBASE ClientView software varieren tussen de € 5.000,- en € 15.000,-. Deze zijn afhankelijk van de voor u benodigde onderdelen en de maatwerk wensen van uw oplossing. Als alternatief op een volledige aanschaf van het product is het mogelijk om ClientView door Unity-X als dienst te laten verzorgen. Afhankelijk van uw wensen betaalt u dan een vast bedrag per gebruiker per maand.

De licentie- en support kosten voor IONBASE ClientView zijn afhankelijk van het aantal beheerders op uw systeem. Voor maximaal 5 beheerders bedragen deze kosten rond de € 1500,- per jaar. U ontvangt hiervoor directe ondersteuning op uw systeem en betaald deze kosten pas vanaf het tweede gebruiksjaar.

Meer informatie

Bij Unity-X zijn alle implementaties uniek, wilt u meer informatie ontvangen toegespitst op uw unieke situatie? Neem dan contact op met Unity-X innovations voor een vrijblijvende offerte of een stimulerend gesprek.